Pitäisikö hallituksen säädellä lentoyhtiöiden kanta-asiakasohjelmia?

Syyskuussa 2024 Yhdysvaltain liikenneministeriö aloitti tutkimuksen Yhdysvaltain lentoyhtiöiden usein lentävien ohjelmista. Ministeriön tutkimus keskittyy käytäntöihin, joita se kuvaa mahdollisesti epäreiluiksi, harhaanjohtaviksi tai kilpailua rajoittaviksi, keskittyen neljään alueeseen: pisteiden arvon muutoksiin, jotka voivat tehdä lippujen varaamisesta palkinnoilla kalliimpaa; hintojen läpinäkyvyyden puutteeseen dynaamisen hinnoittelun kautta; maksuihin palkintojen lunastamisesta ja siirtämisestä; sekä kilpai…  lun vähenemiseen ohjelmien kesken lentoyhtiöiden fuusioiden vuoksi. "Nämä palkinnot ovat yrityksen hallinnassa, joka voi yksipuolisesti muuttaa niiden arvoa. Tavoitteenamme on varmistaa, että kuluttajat saavat heille luvatun arvon, mikä tarkoittaa näiden ohjelmien läpinäkyvyyden ja reiluuden varmistamista", liikenneministeri Pete Buttigieg totesi.